“很方便”“更人性化了”“网上预约过来不用排队，很省心”……群众的每一次肯定都映射着我市公共场所服务的蝶变，也记录着市民在改革带来的便利中收获的幸福与喜悦。
今年，我市交通设施、旅游景区、文体场馆、市场商圈、医疗机构等9大领域先后出台了各领域行动方案，全面推进公共场所服务大提升行动。截至目前，2020年的示范点项目建设验收已结束，23个公共场所被评为引领型、示范型、标志型项目，其中，“东阳市卢宅景区服务大提升”项目成功入围“改革在身边·浙江公共场所服务大提升新闻行动”10月份亮点项目评选、东阳花园红木家具城成功举办省级“五化”市场建设现场会、车辆检测“一件事”集成改革提前完成改革任务……
2020年申报的23个示范点提升项目通过验收，其中引领型项目5个，示范型项目10个，标志型项目8个。具体名单如下（排名不分先后）：
一、2020年度东阳市公共场所服务大提升引领型项目
东阳市人民医院
东阳市卢宅景区
东阳市花园红木家具城
东阳市城乡公交服务总站
南马镇花园村便民服务中心
二、2020年度东阳市公共场所服务大提升示范型项目
东阳市图书馆
东阳市横店文荣医院
东阳市银泰城
东阳国际汽车城
东阳红木家具市场
东阳市东门菜场
东阳市北门菜市场
东阳市汽车综合性能检测站
东阳市机动车检测站
横店明清民居博览城
三、2020年度东阳市公共场所服务大提升标志型项目
浙江东阳中国木雕城
城市公厕中山路（北）
城市公厕百公园
城市公厕人民大桥下
城市公厕江堤春晓
城市公交电子站牌(第一批）
城市公交港湾式停靠站
象田交通运输服务站
2021年，市委改革办将以数字化改革为引领，坚持改革创新，不断优化服务，继续推动我市公共场所服务大提升，推出更多走在全省前列的“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”公共场所，到2022年杭州亚运会前完成打造100个公共场所示范点，切实提升人民群众的体验感和满意度，为我市努力打造便民服务最优县市作出积极贡献。