自今天起,中国移动、联通、电信三大运营商均推出手机套餐内剩余流量当月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。不过,9月的流量还是要清零,所以国庆长假出游时,手机流量还是要省着点用哦。
运营商:开通初期,可能不完善
根据运营商发布的文件看,“当月流量不清零”服务的内容主要是:流量包括用户套餐内的2/3/4G流量;用户当月剩余流量可转到下月继续使用;下月优先使用上月未用完流量;剩余流量不能累计到第三个月;所有手机用户默认开通。
针对一些用户比较关心的具体问题,记者分别致电移动、联通以及电信的东阳市分公司负责人和各公司客服。据了解,当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐,不包含促销赠送的流量,也不包含流量加油包、季度包等灵活产品;客户如果更换套餐,则原套餐剩余流量不享受此服务;客户停机时,若套餐月费成功扣费,剩余流量可结转至次月,客户状态恢复正常时可使用。
各运营商表示,由于此项服务调整工作量大,涉及环节众多,因此在此项服务开通初期,可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题,可拨打三家运营商客服热线,或到就近的营业厅咨询,以便运营商尽快进行相关的调整和改进。
客户:不管怎样,终究已得利
分析三大运营商发布的消息,简单来说就是当月计费的手机套餐中的流量如果有剩余,可在下月使用,而在下月月底失效。对于这种将流量“一月一清”变为“两月一清”的模式,许多用户在表示欢迎的同时,也有更大的期待。
市民李小姐说,自己在移动公司办理的流量套餐每个月都不够用,需要购买流量叠加包,新规定对此并不适用,但如果为让流量“滚存”到下月,就需要办理流量更高的套餐,单从价格方面来说是得不偿失的。也有的市民表示,自己每个月的流量包基本都有剩余,如果流量能一直叠加,也许还能受益,现在流量只能存一月,和原来相比区别不大。不管怎样,这次不清零的服务得利者终究是消费者。