2017年5月25日下午，民政部民间组织服务中心党委书记刘忠祥一行赴杭州市行政服务中心民政窗口督查社会组织工作，随行的有民政部社会组织管理局执法一处副处长许嫣、民政部民间组织服务中心党委办公室副主任吴磊，省民政厅副厅长江宇、省民政厅社会组织管理局局长蔡国华、市民政局副局长程华民、市社会组织管理局局长杨娴等陪同调研。
刘忠祥首先来到民政窗口实地考察，查阅窗口办事指南，听取了窗口工作人员关于杭州市社会组织基本情况的汇报，询问了社会组织登记管理过程中遇到的常见和疑难问题，指出，社会组织在整合社会资源，提供社会服务方面具有特殊的优势，近几年，社会组织发展迅速，作为登记管理机关，要突破思想的藩篱，降低门槛、简化手续，进一步释放社会组织的生存空间。
随后，刘忠祥一行来到市民之家会议室，详细了解社会组织“最多跑一次”实施情况，工作人员通过投影仪演示了“杭州市现代社会组织智慧管理平台”的操作，从注册申请、材料上报、材料审核、证书发放等流程，汇报了杭州市民政局如何通过网上审核、快递送达等方式，实现社会组织各类行政许可事项“最多跑一次”。刘忠祥对杭州市民政局行政服务中心民政窗口“最多跑一次”服务给予很高评价，希望窗口能再接再厉，发挥创新思维，提供更好、更便利的服务。