传统医疗向智慧医疗转型 市中医院信息化建设为患者提供高效服务
来源:发表时间:2017-07-24阅读次数:1016
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□通讯员
戴文娟
“在中医院看病,真是方便,挂号、缴费等都不需要排长队。就诊卡充值、检查结果可用微信查询。”日前,横店镇的周先生在市中医院骨科住院时说。
据了解,市中医院通过大力推进信息化建设,节省人力成本,提高工作效率,为患者提供了快捷、高效又温馨的服务。
传统医疗向智慧医疗转型
市中医院信息化建设为患者提供高效服务
分时段预约挂号
就诊时间可精确到“分”
为减少患者在医院的等候时间,市中医院采用了同步多样化的挂号方式,满足不同患者的需求。具体做法是,将微信、电话和现场预约等方式与分时段预约相结合,统一号源。患者可根据自己的实际情况,自由选择就诊时段,时间可精确到“分”。同时,还启用了全自助服务系统,配置多台全功能自助终端设备,供患者自助办卡、预约、挂号、充值、缴费、打印、查询等。
另外,为了给患者提供一个良好的就诊环境,在门诊、功能检查科、放射科、检验科、药房等设置了排队叫号系统。通过这一系统,患者可清楚地知道自己在队列中的位置,避免了患者之间因就诊先与后的问题造成秩序混乱和环境嘈杂。
电子病历
患者的一份健康“活”档案
前不久,江北街道的陈先生患急性阑尾炎到市中医院就诊,因为该院有患者档案,在外科不用几秒钟就开了电子病历,医生分析他的门诊处方、住院病历、检验报告等相关信息就进行治疗,减少患者的许多痛苦时间。
电子病历系统的应用,能把患者的病历书写、医嘱处理、医技申请与结果查询、会诊处理、患者基本情况查询等综合为一体,如同一份健康“活”档案,实现了对患者信息的有效管理,确保患者就诊信息快捷有效传递和共享。
一条腕带
让住院患者放心又安心
俗话说“三分治疗,七分护理”。市中医院引进了用于住院患者的一次性专用腕带,对住院患者身份采取条码化管理。患者入院时,由住院收费处将患者姓名、住院号、性别、年龄打印在腕带上,并以住院号为索引生成二维码,由接诊的护士将腕带戴在患者的手腕上,当护士使用掌上电脑(PDA)扫描患者的腕带后,即可获得该患者的综合信息。
医护人员在患者床旁可通过腕带随时查询该患者的医嘱执行情况,决定患者是继续用药,还是结束用药,可避免医嘱遗漏或延误执行时间。PDA的使用,节省了护士反复查对的时间,并确保医嘱执行的准确性和及时性,让患者放心又安心。
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